10月22日中午,Danske Bank发了一份很短的新闻稿:裁掉106个岗位,大约一半在丹麦,其余分布在芬兰、立陶宛、挪威、波兰和瑞典。
106这个数字本身不算大。但据Børsen报道,这已经是这家丹麦最大银行今年第三次宣布较大规模的裁员。把三次加在一起,再看看被裁的是哪些岗位,就能看出银行业的工作正在怎么变。
三轮裁员,一共788个岗位
先把今年的账理一理。
2月,Danske Bank裁掉420个岗位,主要在丹麦(230个)和立陶宛(114个)。按银行的说法,被裁的大多是不直接面对客户的支持部门,理由之一是不少人工操作已经实现了自动化。
5月底又裁了262个,其中199个在丹麦。这一次的新闻稿里第一次明确写到了“数字工具和AI”,说它们让简单任务的处理效率更高。这一轮还波及了丹麦零售业务中面向客户的部分。银行的解释是客户越来越多地用数字渠道办业务。
这次的106个岗位,银行强调“没有任何面向客户的职能受影响”,比如客户顾问。给出的理由是整合技能、简化流程和组织架构,另外一些大项目已经收尾,人手需求也变了。
三轮合计788个岗位。到今年上半年末,Danske Bank按全职折算共有19,500名员工,比一年前少了700人,大约一半在丹麦。
“Forward '28”到底要什么
HR总监Karsten Breum在书面声明里说,这些调整和银行的战略“Forward '28”有关。这套战略今年4月30日发布,核心是多赚钱、少花钱。
几个关键目标:到2028年,总收入约630亿克朗,股本回报率高于14.5%,成本收入比不超过43%。作为参照,今年第一季度这个比例大约是45.8%。
银行同时表示,每年在核心技术、AI平台和顾问能力上的投入会从约40亿克朗提高到约45亿克朗。它预计到2028年,AI和其他技术项目每年能带来约20亿克朗的生产力收益,而整体成本基数基本保持不变。
翻译成大白话就是:钱不会少花,但会从“人”挪到“系统”。收入要涨,成本不涨,差额只能靠效率补,而后台岗位最容易被系统替代。
AI到底裁掉了多少人?没人说得清
把裁员都归到AI头上很诱人,但证据其实很有限。
Ingeniøren 6月做过一篇报道,问的就是这个:丹麦大银行的裁员,到底是AI革命还是营销话术?Danske Bank和Nordea都把AI列为原因之一,但两家都不愿接受采访,说明具体哪些岗位是因为AI才裁掉的。工会方面则表示,会员里并没有出现明显的“被AI替代”的案例。
这次也一样,Børsen想采访Danske Bank,银行拒绝了。
我的判断是:AI在这里更像一个加速器。项目做完就撤编、组织合并、流程简化,这些银行一直都在做;AI让它们在董事会和投资人面前更有理由加快速度。对普通员工来说,原因是什么不太重要,结果都是后台岗位在缩。
对在丹麦金融圈工作的华人意味着什么
Danske Bank、Nordea这些北欧银行,是不少在哥本哈根的华人工程师、数据分析师和风控、合规人员的雇主。你如果在银行做IT、数据、运营或后台支持,这三轮裁员的方向和你的岗位高度重合。
我身边做金融科技的朋友,这两年聊得最多的已经变成“我的工作还有多少能被系统接手”,涨薪反而聊得少了。说实话,这种担心不是瞎焦虑。2月那轮是丹麦和立陶宛一起裁,这次又同时涉及立陶宛、波兰,说明银行是在整个北欧和波罗的海范围内重新分配后台工作,丹麦本地岗位并没有天然的保障。
持工作签证的朋友尤其要心里有数。按丹麦移民局SIRI公布的规则,通过Pay Limit(薪资门槛)、高学历Positive List(紧缺职业清单)、研究人员计划,或Fast-track的薪资、研究人员、教育路径拿到居留的人,如果因为裁员这类非本人原因失业,可以申请最长6个月的求职居留(jobseeking permit),期间不能工作,找到新工作后要重新提交工作居留申请。
最容易错过的是时限:必须在雇佣关系结束(也就是通知期结束)后最多2天内提交申请。很多人以为拿到裁员通知后还能慢慢找,等通知期满了才想起来办,就已经来不及了。
以上是写作时查到的公开信息,具体条件和时限请以nyidanmark.dk的最新页面为准;如果你正面临裁员,最好尽快联系SIRI或专业律师,按自己的情况确认。
写在最后
我的建议很简单:如果你在丹麦银行做后台、IT或数据,手上又是工作签证,现在就把自己的居留类型和到期日查清楚,把"失业后2天内申请"这条记在日历上,比盯着裁员新闻焦虑有用得多。
Danske Bank下周四(10月29日)发布第三季度财报,到时会更清楚员工人数还在不在往下走。如果你身边有持工作签证、在银行做后台的朋友,可以把这篇转给他们。
评论
发表评论