丹麦人有一种人,叫做"不知道怎么回头"。 弗莱明·奥斯特高(Flemming Østergaard)是这类人的极端版本。今年82岁,三个月前刚送走相伴60年的妻子英格,上个月把住了29年的别墅卖掉,搬进了斯科兹堡的一套公寓——窗外是海。 很多人问他:那些回忆怎么办? 他说:"回忆当然还在。但我不能靠回忆过日子。我必须往前走。" 这句话,他父亲在他很小的时候就教给了他:已经发生的,你改变不了,但你可以从中学到东西。 丹麦人叫他"Don Ø" 在丹麦,弗莱明·奥斯特高不是普通人。 他1968年从证券交易所起步,1971年白手创业,后来把一家家具公司从丹麦零做到全国连锁。1997年接手Parken体育集团,担任FC哥本哈根总裁和董事长长达13年——那段时间,FCK赢过丹麦联赛、赢过联赛杯,还在欧冠赢了曼联。 上世纪90年代末,球迷给他起了个绰号:Don Ø。他最初不喜欢,觉得有黑手党的味道。后来球迷解释说那是荣誉称号,他才接受了。 但这些都是在报纸上能查到的事。让我觉得更值得写的,是他从来不上新闻的那些时刻。 1986年,医生说他这辈子只能坐轮椅 那一年他被车撞倒了。 医生检查完告诉他:做好坐轮椅的准备,最好的情况是拄拐行走。 他后来说:"当时我做了一个决定——我要证明他们是错的。" 接下来的八个月,他每天训练六个小时。很多人以为他疯了。八个月后,他走出了医院,没有轮椅,没有拐杖。 "我不是什么意志力的典范,"他说,"我只是不知道怎么回头。" 五年半,每天二十四小时 比那次车祸更难的,是英格的病。 五年半前,英格被确诊为阿尔茨海默症。从那天起,弗莱明从一个每天开十个会议、飞遍欧洲的人,变成了一个专职照顾者。 "很多人来找我,说'弗莱明,你真了不起,牺牲了那么多',"他说,"我说:牺牲什么?如果不是她在背后撑起整个家,我的事业根本不会有今天。她照顾了我一辈子,现在换我照顾她,这不是理所当然的吗?" 让他最受不了的,恰恰是那种"佩服"的眼光——好像一个丈夫照顾生病的妻子,是格外高尚的事。 英格在今年四月离开了,82岁。他卖掉了他们的房子,往前...
你坐进会议室,对面的HR把一叠纸推过来。 预算数字、员工满意度调查、几份人事报表。"你有十分钟看一下,然后告诉我你注意到了什么。" 没有标准答案。没有提示。就看你眼睛先落在哪儿。 这是丹麦一家公司在招聘一位新任管理者时用的方法。我第一次听说这种做法时,第一反应是:这不是笔试,但比笔试难多了。 简历和面试,原来不太够用 丹麦劳动力市场招聘这件事,向来是保守的。一份申请、一份简历、一场面试——这套流程几十年没变过。 但招聘咨询公司Ballisager最新的调查——覆盖约900家丹麦企业——发现了一些变化:55%的公司现在会对候选人做性格测试,47%的公司会要求候选人当场完成一道具体的case任务。 这两个数字放在一起,说明一件事:越来越多的丹麦公司觉得,光靠"你说你行"已经不够了。 创始人Morten Ballisager直接点出了这个逻辑:"传统面试基本上是在聊假设——你会怎么做,你认为什么重要。但真实情况是,很多时候你根本深入不进去。" 性格测试有多大用?专家自己存疑 先说性格测试。MBTI的中国版本不需要解释,光是微博上"你是INFJ还是ENFP"的帖子就能说明它的流行度。丹麦公司用的是类似的工具,比如本土开发的MPA测评。 55%的公司用,已经是主流了。 但Ballisager本人的态度很耐人寻味。他说:"性格测试的研究证据其实并不强,但HR人员就是爱它。他们通常还专门考了认证,于是用起来会比应该的更热情。我们应该对它保持批判的眼光。" 一个领域里的顶级专家,自己说自己行业里最热门的工具"存疑"——这种清醒不常见。 不过这也揭示了一个现实:性格测试大行其道,部分原因是它让HR有安全感,有参照框架,而不是因为它真的最准确。 但case任务,他觉得真的有用 相比之下,Ballisager对case任务的判断更正面。 还是那个场景:候选人拿到预算数字和员工满意度数据,十分钟,说说你注意到什么。 "幕布落下了,你没有办法躲在假设性的回答后面。"他说。 这是一种很聪明的设计。因为你关注的东西,会暴露你是什么人。先看钱的数字,还是先看人的数字?你在十分钟里能梳理出几个层次的逻辑?你是往细节钻,...